Opzioni di acquisto e politica di cancellazione

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026

Prossimo aggiornamento previsto: 16 agosto 2027

VitamoreD è disponibile tramite abbonamento o pre-ordine. Il prezzo applicabile, il piano di pagamento, la frequenza di consegna, l'eventuale impegno minimo e le condizioni di cancellazione saranno chiaramente indicati prima di completare l'acquisto.

La presente politica deve essere letta unitamente alla nostra Politica di spedizione, alla Politica sui resi, all'Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni. Nulla di quanto contenuto nella presente politica limita i diritti spettanti all'utente ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori.

Abbonamenti

Funzionamento degli abbonamenti

I nostri abbonamenti sono gestiti tramite Recharge.

Acquistando un abbonamento, ci autorizzi a fornire i prodotti e ad addebitare il relativo costo per ordini ricorrenti, al prezzo e con la frequenza di consegna indicati nella pagina del prodotto e al momento del checkout.

L'importo del primo ordine verrà addebitato al checkout. Salvo diversa indicazione che definisca l'abbonamento come un piano a durata determinata, questo proseguirà automaticamente con la frequenza selezionata fino a quando non verrà cancellato.

• Prima della sottoscrizione dell'abbonamento, indicheremo chiaramente:
• Il prodotto incluso;
• Il prezzo ricorrente;
• L'eventuale sconto introduttivo e la relativa data di scadenza;
• La frequenza di consegna e di addebito;
• Le spese di spedizione e le imposte applicabili;
• L'eventuale presenza di un impegno minimo;
• La prosecuzione automatica dell'abbonamento; e
• Le modalità di modifica o di cancellazione dello stesso.

La conferma dell'abbonamento includerà tali informazioni e fornirà l'accesso al portale di gestione dell'abbonamento.

Pagamenti ricorrenti

Made By Daily Ltd non riceve né memorizza, di norma, i dati della carta di pagamento dell'utente.

Il metodo di pagamento viene memorizzato in modo sicuro o tokenizzato da Shopify e/o dal fornitore di servizi di pagamento utilizzato al checkout. Recharge gestisce l'abbonamento e utilizza il metodo di pagamento memorizzato per avviare ogni addebito ricorrente autorizzato.

L'utente ci autorizza ad addebitare il prezzo dell'abbonamento, le spese di spedizione e le imposte applicabili in ciascuna data di addebito programmata, fino alla cancellazione dell'abbonamento.

La data del prossimo addebito programmato è consultabile sul portale di gestione dell'abbonamento.

Gestione dell'abbonamento

A seconda delle opzioni disponibili per il tuo abbonamento, potresti avere la possibilità di:

• Modificare la frequenza di consegna;
• Modificare la data del prossimo addebito o della prossima consegna;
• Saltare una consegna imminente;
• Aggiornare l'indirizzo di consegna;
• Aggiornare il metodo di pagamento;
• Modificare il prodotto o la quantità; oppure
• Annullare l'abbonamento.

Puoi accedere al portale di gestione dell'abbonamento:

• Tramite il link "Gestisci abbonamento" presente nelle e-mail relative all'abbonamento;
• Accedendo al tuo account cliente e selezionando "Gestisci abbonamenti"; oppure
• Contattandoci all'indirizzo hello@madebydaily.com o al numero 02476 363873.

Ti preghiamo di contattarci qualora non riuscissi ad accedere al tuo account o al link per la gestione dell'abbonamento.

Annullamento dell'abbonamento

È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento senza costi di cancellazione, a meno che non sia stato chiaramente e espressamente accettato un impegno di durata minima prima dell'acquisto.

L'annullamento interrompe i futuri addebiti ricorrenti e le consegne. Non comporta necessariamente l'annullamento di un ordine per il quale l'addebito è già avvenuto o che è già in fase di spedizione.

Per evitare il prossimo addebito programmato, consigliamo di annullare l'abbonamento almeno 24 ore prima della data di addebito indicata nel portale dell'abbonamento. Il sistema di pagamento (Recharge) segnala che un addebito previsto per la giornata in corso potrebbe essere già in coda all'elaborazione.

Se richiedi l'annullamento prima dell'addebito programmato ma l'addebito avviene comunque dopo la ricezione della tua richiesta, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo verificare la situazione e correggere l'addebito, ove opportuno.

Ti invieremo una conferma una volta che l'abbonamento sarà stato annullato. Ti invitiamo a conservare la presente conferma.

Se un ordine è già stato addebitato ma non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente. Provvederemo ad annullare e rimborsare l'ordine ove ragionevolmente possibile e secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Se un ordine è già stato spedito, i tuoi diritti saranno disciplinati dalla nostra Politica sui resi e dalla normativa vigente a tutela dei consumatori.

Diritto di recesso e di reso

Per i clienti in Italia e nell'UE, il periodo iniziale di recesso previsto dalla legge per un abbonamento con consegne periodiche di beni decorre generalmente dai 14 giorni successivi alla ricezione della prima consegna.

Potresti inoltre disporre di diritti di recesso o di reso relativi ai singoli prodotti forniti nell'ambito dell'abbonamento. Ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui resi.

Il diritto legale di ripensamento potrebbe non applicarsi a prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Restano impregiudicati i tuoi diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati, non sicuri o non conformi alla descrizione.

Abbonamenti prepagati

Un abbonamento prepagato copre il numero di consegne e il periodo indicati al momento del pagamento (checkout).

Puoi annullare il rinnovo automatico di un abbonamento prepagato in qualsiasi momento. Se richiedi l'interruzione delle consegne prepagate per le quali non è ancora stata avviata la procedura di evasione dell'ordine, ti rimborseremo l'importo prepagato relativo a tali consegne non evase.

La gestione dei prodotti già spediti avverrà in conformità alla nostra Politica sui resi e alla normativa vigente a tutela dei consumatori.

Poiché il sistema Recharge non elimina automaticamente tutte le consegne in coda in caso di annullamento di un abbonamento prepagato, ti preghiamo di contattarci qualora desideri annullare sia il rinnovo sia le consegne prepagate residue.

Prezzi e modifiche all'abbonamento

Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo o altre condizioni dell'abbonamento, dandone congruo preavviso.

Qualora proponessimo un aumento del prezzo ricorrente, forniremo normalmente un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo, unitamente alle istruzioni per l'annullamento. Acquisiremo inoltre qualsiasi ulteriore consenso richiesto dalla normativa a te applicabile.

Non modificheremo retroattivamente il prezzo di un ordine già addebitato.

Promemoria

Laddove richiesto dalla normativa vigente, invieremo dei promemoria prima che:

• Una prova gratuita o scontata si trasformi in un abbonamento a pagamento o a prezzo pieno;
• Un abbonamento a lungo termine si rinnovi automaticamente;
• Entri in vigore una variazione significativa del prezzo; o
• Si verifichi un altro evento di rinnovo previsto dalla legge.

I clienti residenti in giurisdizioni che richiedono l'invio di promemoria annuali per gli abbonamenti riceveranno l'apposito avviso e le informazioni relative alla disdetta.

Preordini

Come funzionano i preordini

Il preordine ti consente di ordinare un prodotto prima che sia disponibile per l'evasione ordinaria.

La pagina del prodotto e la procedura di checkout indicheranno chiaramente:

• Che si tratta di un preordine;
• Il prezzo totale;
• L'importo addebitato al momento dell'ordine;
• L'eventuale acconto o saldo residuo;
• Quando verrà addebitato il saldo residuo; e
• La data prevista per la spedizione o la disponibilità.

A seconda dell'offerta di preordine, potremmo:

• Addebitare l'intero importo al momento dell'ordine;
• Addebitare un acconto prestabilito e riscuotere il saldo residuo in un secondo momento; oppure
• Autorizzare o memorizzare in modo sicuro il tuo metodo di pagamento ed effettuare l'addebito nel momento indicato prima dell'acquisto.

Effettuando un preordine, ci autorizzi a riscuotere il saldo residuo indicato secondo le modalità e le tempistiche specificate nella pagina del prodotto e durante il checkout.

Disponibilità prevista

Le date di disponibilità e di spedizione dei preordini sono stime basate sulle informazioni in nostro possesso al momento dell'offerta del prodotto.

Pubblicheremo una data di preordine solo se avremo fondati motivi per ritenere che il prodotto possa essere spedito entro tale periodo.

Qualora la data prevista dovesse subire variazioni significative, ti contatteremo comunicandoti:

• La nuova data di spedizione prevista; e
• La possibilità di accettare il ritardo o di annullare il preordine ottenendo il rimborso integrale dell'importo versato.

Laddove la legge richieda il tuo consenso esplicito a un ritardo, il tuo silenzio non costituirà accettazione.

Qualora non fossimo in grado di fornire il prodotto, annulleremo il preordine e rimborseremo tutti gli importi versati.

Annullamento di un preordine

Puoi annullare un preordine in qualsiasi momento prima della spedizione contattando l'indirizzo hello@madebydaily.com. Rimborseremo l'importo versato per il preordine annullato tramite il metodo di pagamento originale.

Se il preordine è già stato spedito, di norma non è possibile bloccarne la consegna durante il trasporto. Ciò non pregiudica, tuttavia, i diritti di recesso o di reso previsti dalla legge. Una volta ricevuto l'articolo, è possibile richiederne la restituzione in conformità con la nostra Politica sui resi e con la normativa vigente a tutela dei consumatori.

Per i clienti nel Regno Unito e nell'UE, ciò include generalmente il diritto di comunicarci la volontà di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni previste (ad esempio, i prodotti sigillati per motivi igienico-sanitari che siano stati aperti dopo la consegna).

Restano invariati i diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati, non sicuri, consegnati in ritardo o non conformi alla descrizione.

Contatti

Per gestire o annullare un abbonamento o un pre-ordine, contattare:

Made By Daily Ltd
E-mail: hello@madebydaily.com
Telefono: +44 (0) 2476 363873
Indirizzo: Unit 2 Fairfield Court, Wheler Road, Coventry, CV3 4LJ, Regno Unito