Termini e condizioni del servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
Prossimo aggiornamento: 16 agosto 2027

1. Chi siamo

Questo sito web, vitamored.com, è gestito da Made By Daily Ltd (“Made By Daily”, “Daily”, “noi”, “ci” o “nostro/a”).

Made By Daily Ltd è registrata in Inghilterra e Galles con il numero di registrazione societaria 08981880.

Sede legale:
Unit 2 Fairfield Court
Seven Stars Industrial Estate
Coventry
England
CV3 4LJ

Email: hello@madebydaily.com
Telefono: 02476 363873
Numero di partita IVA: GB184147890

2. Informazioni sui presenti Termini

I presenti Termini disciplinano:

L’utilizzo di madebydaily.com;
Gli ordini dei consumatori effettuati tramite il nostro sito web;
Gli account dei clienti, le recensioni e le altre funzionalità del sito web; e
Il rapporto giuridico tra l’utente e Made By Daily.

Si prega di leggere i presenti Termini prima di utilizzare il nostro sito web o di effettuare un ordine.

Quando si effettua un ordine, si presenta un’offerta di acquisto ai sensi dei presenti Termini. La nostra accettazione di tale offerta è illustrata nella sezione 8.

Qualsiasi contratto tra l’utente e Made By Daily sarà redatto in lingua inglese.

Per effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni oppure disporre del coinvolgimento e del consenso di un genitore o di un tutore legale.

3. Altre politiche

Si applicano inoltre, ove pertinenti, le seguenti politiche:

Informativa sulla privacy;
Informativa sui cookie;
Politica di spedizione;
Politica sui resi e sulle cancellazioni; e
Politica sulle opzioni di acquisto e sulle cancellazioni per gli abbonamenti e i preordini.

Tali politiche costituiscono parte integrante delle condizioni applicabili all’acquisto. Se una specifica condizione relativa a un abbonamento, preordine o promozione è in conflitto con una disposizione generale dei presenti Termini, prevarrà la condizione più specifica, fatti salvi, in ogni caso, i diritti previsti dalla legge.

4. Dove vendiamo

Vendiamo a clienti in diversi paesi. Le destinazioni, i prodotti, i servizi di spedizione e le valute disponibili per un indirizzo specifico saranno confermati sul nostro sito web e durante la procedura di checkout.

Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili in tutti i Paesi a causa di restrizioni legali, normative, doganali, di importazione o di imposte applicate dai vettori.

Nulla nei presenti Termini elimina eventuali diritti inderogabili di tutela dei consumatori applicabili nel Paese in cui si risiede.

5. Acquisti da parte di consumatori e aziende

I presenti Termini sono destinati principalmente ai consumatori che acquistano per uso personale.

Se si acquistano prodotti interamente o principalmente in relazione alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, o alla propria pratica professionale, si agisce in qualità di cliente commerciale. Eventuali Termini separati per Professionisti, Affiliati o Clienti Commerciali presentati all’utente si applicheranno anch’essi e prevarranno in caso di conflitto con i presenti Termini.

Il diritto di recesso riservato ai consumatori e gli altri diritti previsti dalla legge a favore dei consumatori potrebbero non applicarsi agli acquisti effettuati in qualità di cliente commerciale.

La rivendita commerciale non autorizzata dei nostri prodotti non è consentita. Professionisti, distributori e clienti commerciali autorizzati devono rispettare il relativo accordo commerciale applicabile.

6. Informazioni sui prodotti e sulla salute

Adottiamo ragionevole cura per garantire che le descrizioni dei prodotti, gli ingredienti, le istruzioni per l’uso, le avvertenze e le altre informazioni siano accurate al momento della pubblicazione.

La confezione, l’etichetta o la presentazione del prodotto possono talvolta variare. Qualsiasi prodotto fornito corrisponderà sostanzialmente alla descrizione accettata al momento della conclusione del contratto. Qualora una modifica sostanziale riguardi l’ordine, ne daremo comunicazione prima della spedizione.

È necessario leggere e rispettare l’etichetta, le istruzioni, la destinazione d’uso, le avvertenze, le istruzioni di conservazione e l’assunzione raccomandata fornite con il prodotto.

Integratori alimentari

Gli integratori alimentari non sono destinati a sostituire una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano.

Salvo quanto espressamente e legalmente dichiarato per un prodotto autorizzato o registrato, le informazioni relative agli integratori alimentari non sono destinate a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie.

Informazioni generali sulla salute

Articoli, video, guide, contenuti sui social media, informazioni fornite dal servizio clienti e altri materiali educativi sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale. Non sostituiscono una diagnosi medica individuale né il parere di un professionista sanitario adeguatamente qualificato.

Si raccomanda di consultare un professionista prima di utilizzare un prodotto se:

Si è in gravidanza o si sta allattando;
Si assumono farmaci;
Si soffre di una patologia preesistente;
Si deve essere sottoposti a un intervento chirurgico;
Si soffre di un’allergia o sensibilità; oppure
Non si è certi che il prodotto sia adatto alle proprie esigenze.

Il nostro team di assistenza clienti può fornire informazioni oggettive sui nostri prodotti, ma non può diagnosticare una condizione né sostituire il parere del medico, del farmacista o di un altro professionista sanitario qualificato.

Nulla nella presente sezione limita la nostra responsabilità di fornire prodotti sicuri, di qualità soddisfacente, idonei a qualsiasi scopo che ci sia stato comunicato e conformi alla descrizione, come previsto dalla legge applicabile.

7. Account cliente

È possibile effettuare un ordine come ospite oppure creare un account cliente.

L’utente è responsabile di:

Fornire informazioni accurate e aggiornate;
Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
Limitare l’accesso al proprio account; e
Informarci tempestivamente qualora ritenga che il proprio account sia stato utilizzato senza autorizzazione.

Non è consentito impersonare un’altra persona, creare un account utilizzando informazioni false o utilizzare i dati di pagamento di un’altra persona senza autorizzazione.

Possiamo sospendere un account quando ciò sia ragionevolmente necessario per indagare su sospette frodi, utilizzi illeciti, problemi di sicurezza o violazioni sostanziali dei presenti Termini. Ciò non pregiudicherà eventuali diritti già esistenti relativi a rimborsi, consegne o diritti previsti dalla legge.

8. Effettuazione dell’ordine e conclusione del contratto

I prodotti visualizzati sul nostro sito web costituiscono inviti a effettuare un ordine e non rappresentano, di per sé, un’offerta suscettibile di accettazione.

Quando si effettua un ordine, si presenta un’offerta di acquisto per i prodotti presenti nel carrello. Prima di inviare l’ordine, si prega di verificare i dettagli dell’ordine, le informazioni di consegna e i dati di pagamento.

Invieremo una conferma di ricezione dell’ordine una volta che l’ordine sarà stato ricevuto. Tale comunicazione conferma la ricezione, ma non implica necessariamente l’accettazione dell’ordine.

Salvo diversa indicazione espressa da parte nostra, il contratto si considera concluso al momento dell’invio della conferma di spedizione dell’ordine.

I preordini, gli abbonamenti e altre opzioni di acquisto possono prevedere procedure di accettazione diverse, che saranno chiaramente illustrate prima dell’acquisto.

Possiamo rifiutare un ordine prima dell’accettazione per un motivo legittimo, tra cui:

Indisponibilità del prodotto;
Impossibilità di effettuare la consegna all’indirizzo fornito;
Mancata autorizzazione del pagamento;
Sospetta transazione fraudolenta o illecita;
Violazione di una limitazione quantitativa chiaramente comunicata;
Sospetta rivendita commerciale non autorizzata;
Evidente errore di prezzo o nella descrizione del prodotto; oppure
Restrizione legale o normativa che impedisca la fornitura.

Se rifiutiamo un ordine dopo aver ricevuto il pagamento, rimborseremo l’importo pagato per i prodotti interessati e le relative spese di spedizione.

Una volta accettato un ordine, non lo annulleremo semplicemente perché abbiamo cambiato idea. Potremo annullarlo qualora l’esecuzione diventi illegale o impossibile, venga accertata una frode o una grave violazione, oppure nei casi altrimenti consentiti dalla legge applicabile. In tal caso, rimborseremo tutti gli importi versati per i prodotti che non saranno forniti.

9. Prodotti e disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità.

Se un prodotto diventa indisponibile dopo l’effettuazione dell’ordine, contatteremo il cliente. Non sostituiremo un prodotto con un altro sostanzialmente diverso senza il consenso del cliente.

Possiamo imporre, ove necessario, limiti di acquisto ragionevoli per gestire scorte limitate, prevenire frodi o garantire un’equa disponibilità. Qualsiasi limite dovrebbe essere indicato nella pagina del prodotto o della promozione.

Le immagini sono fornite per facilitare l’identificazione e illustrare i prodotti. I colori e le dimensioni apparenti possono variare leggermente a causa di modifiche alla confezione o delle impostazioni del dispositivo utilizzato, ma ciò non dà diritto a ricevere un prodotto sostanzialmente diverso.

10. Prezzi, imposte e pagamento

Il prezzo da pagare è quello visualizzato per il mercato selezionato e confermato al checkout al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I prezzi includeranno o escluderanno le imposte applicabili, come chiaramente indicato al checkout. Le spese di spedizione e qualsiasi altro costo inevitabile dovuto a noi saranno visualizzati prima dell’invio dell’ordine.

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi d’importazione, imposte, spese di sdoganamento o commissioni di intermediazione, come spiegato nella nostra Politica di spedizione.

Accettiamo i metodi di pagamento visualizzati durante il checkout. Il pagamento può essere autorizzato o addebitato al momento dell’invio dell’ordine, anche se il contratto potrebbe non essere accettato fino alla spedizione.

Se individuiamo un evidente errore di prezzo prima dell’accettazione dell’ordine, contatteremo il cliente offrendo la possibilità di acquistare al prezzo corretto oppure di annullare l’ordine, ottenendo un rimborso completo. Non utilizzeremo un errore di prezzo minimo o non evidente per modificare ingiustamente un ordine del consumatore già accettato.

11. Consegna

I servizi di spedizione disponibili, i relativi costi e i tempi di consegna stimati sono indicati nella nostra Politica di spedizione e confermati al checkout.

Le date di consegna sono stime, salvo che un servizio sia espressamente descritto come garantito.

Restiamo responsabili dei beni fino a quando non vengono consegnati fisicamente al cliente o a una persona da lui designata, salvo il caso in cui il cliente organizzi autonomamente un vettore non offerto da noi.

Si prega di contattarci qualora l’ordine sia in ritardo, risulti smarrito o venga danneggiato durante il trasporto. I diritti legali relativi alla mancata consegna, alla consegna tardiva o ai beni danneggiati restano impregiudicati.

La proprietà dei beni passa al cliente quando abbiamo ricevuto il pagamento completo e i beni sono stati consegnati.

12. Cancellazioni, resi e rimborsi

La nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni spiega come annullare un ordine, effettuare un reso e ottenere un rimborso.

Per la maggior parte degli acquisti online nel Regno Unito e nell’UE, è possibile comunicarci l’intenzione di esercitare il diritto di recesso tra la data dell’acquisto e i 14 giorni successivi al ricevimento dei beni. Successivamente, si avranno ulteriori 14 giorni per restituirli.

Possono essere previste eccezioni, anche per beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per effettivi motivi di tutela della salute o dell’igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Un’autorizzazione al reso ci aiuta a identificare e gestire il pacco, ma la mancata richiesta o l’omessa inclusione di un codice di autorizzazione non comporterà la rinuncia ai diritti di recesso o di rimborso previsti dalla legge.

Quando si applica il diritto di recesso, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo del nostro servizio standard di consegna in uscita, a meno che non sia più costoso. Il cliente può essere responsabile delle spese di restituzione, salvo che il prodotto sia difettoso, danneggiato, fornito per errore o che la nostra politica stabilisca diversamente.

I diritti relativi a prodotti difettosi, non sicuri, danneggiati, non idonei allo scopo o descritti in modo errato sono distinti dal diritto di cambiare idea e non sono limitati dal nostro periodo di reso previsto.

I clienti al di fuori del Regno Unito e dell’UE disporranno dei diritti descritti nella nostra Politica sui resi, oltre a eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

12A. Resi, cancellazioni e rimborsi negli Stati Uniti

I clienti degli Stati Uniti possono restituire i prodotti idonei in conformità con la sezione USA della nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni. Tale politica costituisce parte integrante dei presenti Termini e specifica il periodo applicabile alla comunicazione, i requisiti relativi alle condizioni del prodotto, la procedura di restituzione, i costi dell’etichetta di reso, il metodo di rimborso ed eventuali esclusioni.

Il nostro periodo di reso per prodotti non desiderati è una politica volontaria di reso per cambio di idea e non costituisce un diritto generale di recesso previsto dalla legge. All’ordine si applicherà la politica di reso in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine.

I prodotti restituiti perché il cliente ha cambiato idea devono essere inutilizzati, non aperti e nella confezione originale, con eventuali sigilli sanitari, igienici o antimanomissione integri. Tali restrizioni non limitano eventuali diritti o rimedi disponibili ai sensi della legge federale o statale applicabile qualora un prodotto sia difettoso, danneggiato, non sicuro, descritto in modo sostanzialmente errato, fornito erroneamente o non consegnato.

Qualsiasi costo relativo a un’etichetta di spedizione per il reso sarà indicato nella nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni e detratto dal rimborso ove consentito dalla legge applicabile.

Nulla nei presenti Termini o nella nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni esclude o limita alcun diritto del consumatore che non possa essere legalmente escluso o limitato ai sensi della legislazione federale o statale applicabile degli Stati Uniti. Qualora la legge dello Stato di residenza del cliente garantisca una tutela più ampia, si applicherà tale legge.

12B. Resi, cancellazioni e rimborsi in Canada

I clienti canadesi possono restituire i prodotti idonei in conformità con la sezione Canada della nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni. Tale politica costituisce parte integrante dei presenti Termini e specifica il periodo applicabile alla comunicazione, i requisiti relativi alle condizioni del prodotto, la procedura di restituzione, i costi dell’etichetta di reso, il metodo di rimborso ed eventuali esclusioni.

Per un prodotto non desiderato, il cliente deve comunicarcelo entro 7 giorni di calendario dal ricevimento dell’ordine. Una volta emesse l’Autorizzazione al reso e l’etichetta di spedizione, il prodotto dovrà essere restituito entro ulteriori 7 giorni di calendario.

Il nostro periodo di restituzione di sette giorni è una politica volontaria di reso per cambio di idea. Non sostituisce né limita eventuali diritti di cancellazione, rimborso, garanzia o altri diritti previsti dalla legislazione federale, provinciale o territoriale canadese applicabile.

Tali restrizioni non limitano i diritti o i rimedi disponibili quando un prodotto è difettoso, danneggiato, non sicuro, sostanzialmente descritto in modo errato, fornito erroneamente o non consegnato. Qualora avessimo fornito un prodotto errato, danneggiato o difettoso, sosterremo i costi ragionevoli di restituzione, come previsto dalla legge applicabile.

Gli ordini canadesi vengono attualmente evasi dal nostro magazzino negli Stati Uniti. Eventuali dazi doganali, imposte d’importazione, commissioni di intermediazione e altri costi transfrontalieri applicabili saranno indicati durante il checkout qualora vengano riscossi da noi. Qualora non vengano riscossi al checkout, il cliente potrebbe essere tenuto a pagarli direttamente all’autorità competente o al vettore.

Per un reso volontario dovuto a un cambio di idea, il costo dell’etichetta di spedizione del reso sarà comunicato prima della conferma e detratto dal rimborso. Le spese di consegna originali, i dazi doganali, le imposte d’importazione e le commissioni di intermediazione non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile o in caso di reso dovuto a un nostro errore.

Nulla nei presenti Termini o nella nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni esclude o limita qualsiasi diritto del consumatore che non possa essere legalmente escluso o limitato ai sensi della legislazione federale, provinciale o territoriale canadese applicabile. Qualora la legge applicabile garantisca al cliente una protezione maggiore o un periodo di recesso più lungo, tale legge prevarrà.

12C. Altre destinazioni del Nord America e internazionali

I clienti in Messico e in altre destinazioni nordamericane o internazionali possono restituire i prodotti idonei in conformità con la sezione Resi internazionali della nostra Politica sui resi e sulle cancellazioni.

Qualsiasi periodo di restituzione da noi offerto per un prodotto non desiderato costituisce una politica volontaria di reso per cambio di idea. Non sostituisce né limita eventuali diritti inderogabili di cancellazione, rimborso, garanzia o altri diritti del consumatore previsti dalla legge applicabile al cliente.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita alcun diritto del consumatore che non possa essere legalmente escluso o limitato. Qualora la legge locale applicabile garantisca al cliente una protezione maggiore, tale legge prevarrà.

13. Abbonamenti e preordini

Gli abbonamenti e i preordini sono disciplinati dalla nostra Politica sulle opzioni di acquisto e sulle cancellazioni, nonché dalle informazioni specifiche visualizzate prima dell’acquisto.

Per gli abbonamenti, ciò comprende:

Il prezzo ricorrente;
La frequenza degli addebiti e delle consegne;
L’eventuale impegno minimo;
Il rinnovo automatico;
Eventuali prezzi di prova o introduttivi;
Le modalità di gestione o cancellazione; e
Gli effetti della cancellazione su un ordine già in elaborazione.

Per i preordini, ciò comprende:

L’importo da pagare durante il checkout;
Eventuali importi residui da pagare;
Il momento in cui verrà addebitato il saldo;
La data stimata di disponibilità o spedizione; e
Il diritto di annullare prima della spedizione.

Nulla nella Politica sulle opzioni di acquisto e sulle cancellazioni limita eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.

14. Promozioni, sconti e omaggi

Una promozione può essere soggetta a ulteriori termini indicati nella pagina promozionale, in una pubblicità, in un’email o al checkout.

Salvo diversa indicazione nei termini specifici dell’offerta:

Le promozioni sono disponibili per un periodo limitato e fino a esaurimento scorte;
È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ogni ordine.
I codici promozionali non possono essere applicati retroattivamente;
La promozione non è convertibile in denaro;
Non può essere combinata con un’altra offerta;
Possono essere applicati ragionevoli limiti per cliente, nucleo familiare o ordine; e
Professionisti, affiliati, clienti commerciali e determinati prodotti possono essere esclusi qualora ciò sia chiaramente comunicato prima dell’acquisto.

Possiamo ritirare o modificare una promozione con effetto retroattivo. Ciò non influirà su un ordine già accettato nell’ambito di tale promozione.

Possiamo rifiutare l’utilizzo improprio di un’offerta, compresi account fraudolenti, la distribuzione non autorizzata di codici o tentativi di aggirare un limite di acquisto chiaramente comunicato.

Se un ordine idoneo contenente un omaggio viene annullato o restituito, i termini specifici dell’offerta possono richiedere la restituzione dell’omaggio non aperto. Qualsiasi detrazione per un omaggio non restituito deve essere stata chiaramente prevista e consentita dalla legge applicabile.

Eventuali restrizioni specifiche relative alla promozione, compresi i prodotti esclusi, i requisiti di idoneità per i professionisti e il numero di articoli gratuiti, dovrebbero essere chiaramente evidenziate insieme alla relativa offerta.

15. Recensioni e contributi pubblici

Potrebbe essere possibile inviare recensioni, commenti, fotografie o altri contenuti destinati alla visualizzazione pubblica.

L’utente conserva la proprietà dei propri contenuti. Inviandoli per la pubblicazione, concede a noi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarli, riprodurli, formattarli e visualizzarli in relazione al nostro sito web, ai nostri prodotti e alle nostre attività di marketing, per tutto il tempo in cui il contenuto rimane pubblicato o per quanto ragionevolmente necessario per gestirne l’utilizzo precedente.

Non è consentito inviare contenuti che:

Siano falsi o fuorvianti;
Violino i diritti di un’altra persona;
Contengano informazioni personali o riservate relative a un’altra persona;
Siano diffamatori, minacciosi, discriminatori, osceni o illeciti;
Contengano software dannoso o spam commerciale; oppure
Contengano affermazioni medicinali o sulla salute illecite o non comprovate.

Possiamo moderare o rimuovere contenuti quando ciò sia ragionevolmente necessario per motivi legali, normativi, di sicurezza o di pertinenza. Non modificheremo selettivamente recensioni autentiche in modo da rappresentare in modo fuorviante l’opinione dei clienti.

Le informazioni inviate privatamente tramite il servizio clienti, una richiesta relativa alla privacy, una segnalazione sulla sicurezza di un prodotto o una richiesta relativa alla salute non vengono trattate come contenuti pubblici generati dagli utenti e vengono gestite in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

16. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, il sito web e i suoi contenuti, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, video, loghi, nomi dei prodotti, design, software e layout, sono di proprietà di Made By Daily o concessi in licenza a Made By Daily e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È possibile visualizzare il sito web e scaricare o stampare estratti ragionevoli per uso personale e non commerciale.

Non è consentito, senza previa autorizzazione scritta:

Riprodurre o sfruttare commercialmente parti sostanziali dei contenuti del sito web;
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Estrarre sistematicamente elenchi di prodotti, informazioni sui clienti o prezzi; oppure
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17. Uso consentito

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Per finalità fraudolente, criminali o comunque illecite;
Per introdurre virus, codice dannoso o tecnologie nocive;
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Per interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito web;
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In modo da violare i diritti di proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti legali.

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18. Servizi e collegamenti di terze parti

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web indipendenti e utilizzare software o servizi di terze parti, tra cui Shopify, Recharge e fornitori di servizi di pagamento.

Quando si utilizzano tali servizi, possono applicarsi i termini e le informative sulla privacy delle rispettive terze parti.

Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche di un sito web indipendente di terze parti per il solo fatto di aver fornito un collegamento a esso. Ciò non esclude la nostra responsabilità qualora avessimo espressamente adottato contenuti di terzi o qualora la legge ci rendesse altrimenti responsabili.

19. Privacy

La raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali sono spiegati nella nostra Informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie.

Le informazioni inserite nei moduli possono essere condivise con fornitori di servizi, ove necessario, per elaborare la richiesta, evadere un ordine, fornire assistenza clienti o gestire il sito web, come descritto nell’Informativa sulla privacy.

20. Disponibilità e accuratezza del sito web

Adottiamo ragionevole cura nella gestione del sito web, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile senza interruzioni, sicuro o privo di errori tecnici.

Possiamo sospendere temporaneamente l’accesso per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti o per circostanze al di fuori del nostro controllo ragionevole.

Adotteremo misure ragionevoli per correggere eventuali errori sostanziali che ci saranno portati alla nostra attenzione. Nulla nella presente sezione ci consente di evitare la responsabilità per informazioni inesatte sui prodotti che costituiscono parte di un contratto accettato o per dichiarazioni commerciali fuorvianti.

21. La nostra responsabilità nei confronti dei consumatori

Siamo responsabili delle perdite che costituiscono una conseguenza prevedibile della nostra violazione dei presenti Termini o della nostra mancata osservanza di ragionevole cura e competenza.

Non siamo responsabili di perdite che non fossero ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto, né di perdite causate esclusivamente da informazioni o circostanze che il cliente non ci ha comunicato.

Se si è consumatori, non siamo responsabili di perdite aziendali, comprese le perdite di profitto, di ricavi, di opportunità o l’interruzione dell’attività, derivanti da un prodotto acquistato esclusivamente per uso personale.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per:

Morte o lesioni personali causate da negligenza;
Frode o dichiarazione fraudolenta;
Prodotti difettosi quando la responsabilità non può essere legalmente esclusa;
Violazione dei diritti previsti dalla legge in relazione a beni o servizi;
Condotta dolosa; oppure
Qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.

Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

22. Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

Non siamo responsabili di ritardi causati da eventi effettivamente al di fuori del nostro ragionevole controllo, a condizione che adottiamo misure ragionevoli per ridurne gli effetti e contattiamo i clienti interessati ove opportuno.

Ciò può includere gravi interruzioni dei servizi dei vettori, calamità naturali, azioni sindacali che non coinvolgano il nostro personale, guerre, restrizioni governative, guasti infrastrutturali diffusi o emergenze sanitarie di pubblica salute.

Se il ritardo è sostanziale, il cliente potrebbe avere diritto ad annullare l’ordine interessato e ricevere un rimborso per i beni non forniti.

23. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere le modifiche legislative, dei nostri servizi, della tecnologia o delle nostre attività operative.

Le modifiche si applicano con effetto retrospettivo dalla data di pubblicazione dei Termini aggiornati. I termini in vigore al momento dell’accettazione dell’ordine continueranno a disciplinarlo.

Le modifiche sostanziali relative a un abbonamento esistente saranno comunicate in conformità alla nostra Politica sulle opzioni di acquisto e sulle cancellazioni e alla legge applicabile.

24. Legge applicabile e tribunali competenti

I presenti Termini e i contratti tra l’utente e Made By Daily sono disciplinati dalla legge dell’Inghilterra e del Galles.

Se si è consumatori residenti al di fuori dell’Inghilterra e del Galles, tale scelta non priva il consumatore di eventuali tutele inderogabili garantite dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.

I tribunali dell’Inghilterra e del Galles hanno giurisdizione non esclusiva. Il consumatore può inoltre avviare un procedimento dinanzi a qualsiasi tribunale locale competente ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

25. Reclami

Si prega di contattarci in primo luogo affinché possiamo tentare di risolvere qualsiasi reclamo:

Email: hello@madebydaily.com
Telefono: 02476 363873

Se una controversia con un consumatore rimane irrisolta, forniremo informazioni su qualsiasi organismo di risoluzione alternativa delle controversie approvato che siamo tenuti a indicare e indicheremo se siamo obbligati o disponibili a partecipare alla relativa procedura.

I reclami relativi alla privacy vengono gestiti in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

26. Disposizioni generali

Qualora qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a produrre pieno effetto.

Il fatto che ritardiamo l’applicazione di una disposizione non significa che abbiamo rinunciato al diritto di applicarla in un secondo momento.

Nessuna persona diversa dall’utente e da Made By Daily ha il diritto di far valere i presenti Termini, salvo diversa previsione di legge applicabile.

27. Contatti

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